岳塘新闻网7月25日讯（通讯员：戴海棠）多年来，宝塔街道红旗社区党总支始终坚持以党建为引领，推行基层治理“五心”工作法，持续推动社区服务提档升级、基层治理提质增效，让党建服务更有温度。

背街小巷提质改造现场

党建引领，联心善治。坚持党建引领、政企联动、党群联心，搭建起了“社区党总支—企事业单位党支部—小区党支部—楼栋党员”的四级联心桥，聚焦“群众最期盼解决的问题、企业最需支持的政策、发展最需突破的难题”。目前，辖区6个老旧小区、3条背街小巷得到了全面提质改造，地勘佳苑小区、御康园小区共建设650平方米党群活动中心，红旗新村、红旗商贸城分别建设红色驿站，全面实现共建共治工作格局。

多方联动为居民答疑解惑

党群合力，齐心共治。构建“社区—小区—楼栋—单元”四级网格管理服务体系，通过网格员、邻长定期走访入户，充分将辖区358名党员，168名企事业单位干部、146名邻长、两代表一委员，物业管理人员、社区志愿者嵌入网格，建立“信息在网格采集、需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决”工作机制。截至目前，社区共开展敲门行动2358次，为群众答疑解惑1256次，解决物业服务、矛盾纠纷等诉求65件，推行365天小喇叭巡防，365天党群活动室开放等一系列服务活动，居民满意度持续提升。

老人们在御康园小区社区食堂开心就餐

对接需求，暖心齐治。坚持就近就便原则，以暖心服务作为着力点，精心打造以居住舒适、出行便捷、服务优质、健康舒心、文化共享为内容的“15分钟便民生活圈”。建立居民微信群7个，商户门店群2个，将辖区内教育、医疗、康养、企业、商圈等资源有机结合，签订共建协议，开设了御康园小区社区食堂和“六颐院”红旗社区居家养老服务站云餐厅，为居民提供“线上+线下”就餐服务。成立社区“能人工作室”，开展“帮一把”服务，提供理发、缝纫、水电维修、下水管道疏通、健康义诊等资源清单15项，不断提升辖区居民的生活便利感。

邻长联系独居老人家属经常探望老人

为民解忧，民心顺治。聚焦辖区独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体，让党员干部“勤跑腿”，让办事群众“少跑路”，累计为独居老人、残疾人等群体办理便民事项108件，完成微心愿45件，开展困难帮扶，邻里守望等各类志愿服务70余场次。着力解决养老保险、医疗保险、就业教育等民生大事，让群众在家门口享受到“一站式”服务，协调解决3起入学户口迁移问题，帮助20余名生活困难居民在家门口就业，有效打通服务群众“最后一百米”。

党群活动中心“一老一小”活动丰富多彩

涵养文化，精心德治。依托社区新时代文明实践站、党群活动中心、社区老年大学、党建文化活动区，通过政策理论微宣团等多支社区志愿服务团队，开展“道德讲堂”“讲榜样故事”“社区学堂”“我们的节日”等特色文化活动，不断丰富群众精神文化生活。

通过党建引领“五心”善治服务，实现了“共商、共建、共治、共享”的治理的新成效，居民群众的“获得感、幸福感、安全感”不断增强，让邻里氛围更温馨。

作者：戴海棠

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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